美团骑手现可免费使用智能头盔
美团骑手现可免费使用智能头盔，美团配送对外发布了美团MT-K2智能头盔，这也是美团投放的第二代智能头盔。今年将在北京、苏州、海口等城市新投放10万顶。美团骑手现可免费使用智能头盔。
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骑手不用掏手机，就能通话和接单；智能检测，提醒骑手戴盔。4月25日，美团智能安全头盔亮相。美团配送宣布今年将在北京、苏州、海口等城市新投放10万顶智能安全头盔，保障骑手配送安全。试点期间，智能头盔成本无需骑手承担。
此次美团配送的智能头盔铺设启动大会，是在北京市公安局公安交通管理局、北京市人力资源和社会保障局、北京市商务局、北京市快递协会联合指导下举行的。
美团北京骑手范铁明介绍智能头盔。摄/新京报记者 秦胜南
美团智能安全头盔在传统头盔基础上嵌入蓝牙耳机、麦克风、快捷按键等智能安全功能。“我们骑手在接单到交付整个过程中，需多次操作手机或接打电话，像我一天都得接打100多次电话，容易导致分神而出现意外。”
美团北京骑手范铁明告诉新京报记者，他已经试戴了智能安全头盔，其语音通话和接单功能便捷，“当听到接单、抢单、转单，或到店、取餐等App语音指令时，骑手可单击头盔上的快捷键操作，还可以动嘴说‘确认’进行语音操作，解放了双手。”
据美团智能安全头盔研发人员介绍，作为美团自主研发、拥有专利的外卖骑手专属装备，智能安全头盔经过各项严格测试，还具备智能佩戴和碰撞检测功能、自感应尾灯等，“佩戴智能头盔需要骑手用App扫码绑定，从而解决现实中头盔‘带而不戴’问题。”
2021年7月，七部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，其中提出“鼓励研发智能头盔等穿戴设备”。据了解，美团智能安全头盔于2020年6月启动研发，2021年6月已经在湖南、广东、辽宁、宁夏等省批量投放试点。
此外，在综合保障骑手安全方面，美团去年推出了“灯塔计划”，是美团配送与交警合作的全国性骑手交通安全保障专项计划，目前已在北京、苏州等12个城市试点。今年，这种模式还将在其他城市持续落地推广。
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4月25日，美团配送对外发布了美团MT-K2智能头盔，这也是美团投放的第二代智能头盔。
据美团研发负责人介绍，在硬件层面，该头盔在传统头盔基础上配置了通风拨片、蓝牙耳机、麦克风、自感应尾灯等配件，经过各项严格测试，符合国家标准。与之相对应，软件层面则搭载了语音助手，与骑手手机、App绑定之后即可借由头盔完成接打电话、接收系统派单信息等操作。
在头盔与骑手手机、App连接后，如果有来电，骑手只需单击头盔左侧快捷键就能接听；长按2秒则拒接；若不操作，响铃10秒钟后自动接听来电。当听到接单、抢单、转单，或到店、取餐等App语音指令时，骑手也可以单击快捷键完成确认操作，也可语音回复“确认”完成操作。
与第一代头盔采用PC材质不同，MT-K2智能头盔采用了强度更高的abs材质。骑手首次激活头盔后，该头盔可通过对运动状态的检测算法感应状态，自动完成开关机操作，延长续航时间。据现场体验过新头盔的'骑手介绍，正常状态下可连续使用三至四天，如有听歌等接打电话之外的需求续航也可以达到两天。
美团相关人员介绍，该头盔内置有光电传感器、运动传感器，可通过加速度检测和智能监测算法，监测骑手在送单期间佩戴状态及佩戴姿势。
上述骑手也表示，在与平台App连接后，头盔本身可通过红外线感应检测工作状态下的骑手是否有正确佩戴头盔，并将实时佩戴状态同步至骑手App上，以此来督促骑手提升戴盔意识。“不戴头盔，可能就没法工作。”
2021年7月，七部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》。围绕“优化从业环境”方面，《意见》明确提出要“推动设置外卖送餐员临时驻留点、推广铺设智能取餐柜，鼓励研发智能头盔等穿戴设备，营造良好从业环境”。
另据美团配送方面介绍，今年将在北京、苏州、海口等城市新投放10万顶智能安全头盔。试点范围内，骑手接单时须按相关规范佩戴，头盔成本无需骑手承担。
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不用掏手机，就能通话和接单；自动识别暗光环境，并开启防碰撞预警；智能戴盔检测，提醒骑手戴盔。这是美团智能安全头盔的核心功能。为进一步保障骑手配送安全，4月25日，美团配送宣布，今年将在北京、苏州、海口等城市新投放10万顶智能安全头盔。试点期间，头盔成本无需骑手承担，骑手接单期间须按相关规范佩戴。
可语音通话语音接单，智能戴盔检测
在北京市公安局公安交通管理局、北京市人力资源和社会保障局、北京市商务局、北京市快递协会的联合指导下，4月25日，美团配送在北京举办了智能头盔铺设启动大会，进一步推进“一盔一带”安全守护行动，保障骑手交通安全。
作为骑手安全的重要保障，美团智能安全头盔于2020年6月启动研发，2021年6月在湖南、广东、辽宁、宁夏等省批量投放试点。启动大会上，美团配送宣布，“今年将在北京、海口、苏州等城市新投放10万顶。”
据美团智能安全头盔研发人员介绍，作为美团自主研发、拥有专利的外卖骑手专属装备，智能安全头盔经过各项严格测试，符合国家标准。在传统头盔基础上，创新研制了佩戴和碰撞检测功能、自感应尾灯、蓝牙耳机、麦克风、快捷按键等多个智能安全功能。
据介绍，头盔内置有光电传感器、运动传感器，可通过加速度检测和智能监测算法，监测骑手在送单期间佩戴状态及佩戴姿势。智能头盔使用前，骑手需用App扫码一一绑定，即可开启智能戴盔检测功能和碰撞检测功能，从而解决现实中头盔“带而不戴”问题。骑手App上，可显示实时佩戴状态，并记录戴盔数据。
“简直是解放双手的神器。”据北京骑手范铁明介绍，骑手在接单到交付整个过程中，需多次操作手机或接打电话，易导致分神而出现意外。智能安全头盔的语音通话和接单功能，大大提升了配送安全性。
头盔内置蓝牙模块，与骑手手机和App连接后，如果有来电，骑手只需单击头盔左侧快捷键就能接听；长按2秒，拒接；若不操作，响铃10秒钟后自动接听来电。当听到接单、抢单、转单，或到店、取餐等App语音指令时，骑手也可以单击快捷键完成确认操作。若不想动手，动动嘴回复“确认”，也可语音操作。
头围可调，头顶透气孔可调，充电口磁吸防插反，充电2小时可用3天……除了安全保障性和功能便利性，试点期间，佩戴舒适性也受到骑手广泛认可。“蓝牙耳机外放式立体声，不用塞进耳朵，解决了耳机戴久耳朵疼问题。”骑手范铁明说。在2021世界物联网博览会上，美团智能安全头盔经多轮评审，获得“三新”专项奖。
试点期间头盔成本无需骑手承担
2021年7月，七部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》。意见对“保障劳动安全”提出了明确指示，同时围绕“优化从业环境”，明确提出“鼓励研发智能头盔等穿戴设备”。
“安全是配送最近的路。”美团配送智能安全头盔项目负责人表示，借助科技手段保障和提升骑手安全，是智能头盔研发初衷。自2020年6月启动研发以来，通过骑手调研、骑手恳谈会和产品体验官等渠道听取骑手意见，智能头盔在安全性、功能性、舒适性上迭代了多个版本。
比如，自感应尾灯功能，来自南京骑手恳谈会上骑手的建议。当头盔检测到光线昏暗时，头盔尾部指示灯将自动频闪，提示后车防止追尾。
此次投放的第二代美团智能安全头盔，在研发过程中更加全面地考虑骑手实际需要和工作复杂场景，在不显著增加总重量的情况下对头盔功能进行了整体优化设计，并于今年2月完成试产试用。“头顶透气孔可以调节，拨片关闭，可以防雨；拨片打开，可以通风，久戴不闷。”据研发负责人介绍，该功能也来自试点期间骑手的反馈。
相较传统普通头盔，智能头盔因新增智能模块、重新设计定制等，会产生额外成本。对此，美团配送表示，试点期间，智能头盔成本无需骑手承担。在接单期间，骑手必须按照相关规范佩戴。
除智能安全头盔等硬件研发投入，美团还推出了培训宣导、算法优化、警企合作等系列举措，综合保障骑手安全。去年，美团推出了“灯塔计划”。
“灯塔计划”是美团配送与交警合作的全国性骑手交通安全保障专项计划，目前已在北京、苏州等全国12个城市试点。通过与交警对接骑手数据来识别违章，采取教育警告、安全培训等措施，降低骑手交通违章率，保障骑手配送途中安全。今年，这种模式还将在其他城市持续落地推广。
